Rujukan Laman

Semak Terma dan Syarat Akaun Anda

Halaman ini mengandungi semua terma penggunaan, dasar privasi dan obligasi undang-undang yang mengawal akaun 7up anda di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiPengurusan KukiKeselamatan AkaunHubungi Pematuhan
7up Semak Terma dan Syarat Akaun Anda
SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Pasukan Pematuhan 7up

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan pematuhan kami boleh dihubungi melalui tiga saluran di bawah.

E-mel Pematuhan Hantar pertanyaan berkaitan undang-undang atau privasi ke alamat e-mel khusus pematuhan kami. Kami menyasarkan respons bertulis dalam masa dua empat jam pada setiap hari bekerja.
Sembang Langsung Akses sembang langsung dari dalam akaun anda untuk soalan segera mengenai terma akaun, permintaan pemadaman data atau pertanyaan berkaitan privasi.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan yang tersedia di dalam tetapan akaun anda untuk merekodkan sebarang kebimbangan undang-undang secara bertulis dengan nombor rujukan yang dijana secara automatik.
KAWALAN DAN KETELUSAN

Jelajahi Cara Kami Melindungi Data Anda

Kami membina rangka kerja perlindungan data 7up berpusatkan akaun anda — dari cara maklumat dikumpul hingga cara ia dipadamkan atas permintaan anda.

Pengumpulan Data

Kami mengumpul hanya maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta…

Pengurusan Kuki

7up menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman navigasi yang lancar.

Keselamatan Akaun

Kata laluan disimpan dalam bentuk cincangan dan akses akaun dilindungi oleh pengesahan dua faktor.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang di Malaysia.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan pematuhan kami dan kami akan memproses…

Pemadaman Akaun

Untuk menutup akaun dan memohon pemadaman data, hubungi pasukan kami melalui e-mel pematuhan.

Soalan Mengenai Hak dan Polisi Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma, privasi dan hak akaun di 7up. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan pematuhan kami secara langsung.

Perkhidmatan 7up beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Di Malaysia, penggunaan platform ini tertakluk kepada undang-undang bidang kuasa yang berkaitan. Kami menasihati anda untuk menyemak kelayakan anda sebelum membuka akaun.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel pematuhan atau borang aduan rasmi dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu kemudian memproses permintaan dalam masa tiga puluh hari bekerja.

7up tidak menyimpan butiran penuh akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX anda. Transaksi diproses melalui get pembayaran selamat masing-masing; kami hanya menyimpan rekod jumlah dan masa transaksi untuk tujuan audit.

Ya. Hubungi pasukan pematuhan kami melalui e-mel atau sembang langsung untuk memulakan proses penutupan akaun. Pemadaman data akan dilaksanakan selepas semua obligasi undang-undang dan transaksi tertunggak diselesaikan.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan kewangan dan cukai di Malaysia. Selepas tempoh penyimpanan wajib tamat, data yang melebihi keperluan undang-undang akan dipadamkan secara selamat.

Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Menarik balik kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi navigasi akaun anda, namun ia tidak menjejaskan akses kepada perkhidmatan utama 7up.

Hubungi pasukan pematuhan kami melalui e-mel atau borang aduan rasmi dengan menyatakan butiran kebimbangan anda. Kami akan menyiasat dan memberikan respons bertulis dalam masa tujuh hari bekerja dari tarikh aduan diterima.